Concepción Hernández, residente del municipio de Veracruz, ha denunciado la inoperancia de los elevadores en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) ubicado en la avenida Cuauhtémoc. Según Hernández, esta situación dificulta el acceso de los usuarios a las diferentes áreas del hospital, afectando especialmente a personas con movilidad reducida. Esta problemática genera incomodidades y retrasos en la atención médica, poniendo en riesgo la calidad del servicio. Se espera que las autoridades pertinentes tomen cartas en el asunto y resuelvan esta situación a la brevedad posible para garantizar el acceso equitativo y seguro a las instalaciones del IMSS en Veracruz.