Coatzacoalcos
Alista Pedro Miguel Rosaldo lanzamiento del CRM Ciudadano para agilizar la atención de los servicios públicos municipales
Coatzacoalcos, Veracruz .- El presidente municipal, Pedro Miguel Rosaldo García, anunció durante la rueda de prensa semanal que el Ayuntamiento está próximo a poner en marcha el CRM Ciudadano, una plataforma digital que permitirá fortalecer la comunicación entre el gobierno y la población mediante el uso de tecnología para agilizar la atención de reportes, trámites y servicios municipales.
“Ya estamos próximos a poder abrir el famoso CRM que traigo, que es parte de los ejes porque tiene que ver con el acercamiento con la gente, con la tecnología, con la automatización, con la facilidad de subir necesidades y también poder cerrar ciclos nosotros como funcionarios públicos de esas necesidades”, expresó.
Como parte de este proyecto, el Ayuntamiento lanzará el CRM Ciudadano a través de la Tarjeta Coatzacoalcos, la cual cuenta con un código QR que servirá como llave de acceso a diversos servicios e información municipal desde un solo sitio. A la fecha, el Gobierno Municipal ha tramitado más de 16 mil Tarjetas Coatzacoalcos.
A través de esta plataforma, la ciudadanía podrá realizar reportes sobre fugas de agua, alumbrado público, fallas en semáforos, baches, socavones y casos de maltrato animal, además de consultar los requisitos de los 102 trámites municipales disponibles.
El sistema también ofrecerá información sobre hospitales, unidades médicas familiares, parques, gimnasios, bibliotecas, vacantes de empleo publicadas en el programa Empléate y la ubicación de oficinas gubernamentales como los módulos del SAT, oficinas para licencias de conducir, Patrimonio del Estado, el INE y las distintas dependencias municipales.
Asimismo, los ciudadanos podrán consultar información relacionada con el pago del impuesto predial y utilizar la Tarjeta Coatzacoalcos para acceder al gimnasio municipal, en el caso de los usuarios que cubren su mensualidad.
Rosaldo García destacó que el objetivo es consolidar una administración moderna y cercana a la población, apoyada en herramientas tecnológicas que simplifiquen la interacción entre ciudadanos y gobierno.
“Es parte de lo que queremos darle a Coatzacoalcos, esa categorización de ciudad en todo sentido de la palabra, más estructurada y actualizada al nivel del siglo XXI, que es la época en la que vivimos”, finalizó.
Coatzacoalcos
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Coatzacoalcos
Mantiene Pedro Miguel Rosaldo apoyo a familias afectadas por frentes fríos; continúan entregas de alimentos
Mantiene Pedro Miguel Rosaldo apoyo a familias afectadas por frentes fríos; continúan entregas de alimentos
Coatzacoalcos, Veracruz .- El alcalde Pedro Miguel Rosaldo García recorrió nuevamente las zonas afectadas por el paso de los frentes fríos número 2 y 3 en Coatzacoalcos, donde se entregaron alimentos calientes para respaldar a las familias damnificadas, como parte de las acciones de atención a la contingencia climatológica.
El presidente municipal informó que el Gobierno de Coatzacoalcos mantendrá la atención mediante brigadas municipales que distribuyen alimentos calientes elaborados a través del Plan Tajín. Señaló que los equipos operativos se encuentran distribuidos en distintos sectores para ampliar la cobertura y garantizar que los apoyos lleguen a las familias que los necesitan.
“Por obvias razones yo no puedo estar al mismo tiempo en todas las entregas. Estamos dispersando a todos los equipos operativos, para que vayan y nos estén ayudando con la entrega de despensas, alimentos y frazadas. En algunas colonias voy a poder estar. Seguimos trabajando. No los vamos a dejar y vamos a seguir operando así hasta que la contingencia termine”, expresó.
Durante la mañana de este miércoles, la presidenta del DIF Municipal, Sonia Marie Salvador Goraieb, también encabezó las brigadas de distribución de alimentos, reforzando las acciones de asistencia a la población damnificada.
En la jornada del martes, el operativo abarcó 14 colonias del municipio, mientras que este miércoles las brigadas integradas por personal municipal y del DIF continuaron con la entrega de apoyos en 11 sectores, acercando la ayuda directamente a los hogares afectados.
Entre las colonias atendidas se encuentran Independencia, Progreso y Paz, Santa Rosa, Villas del Sur, Ejidal, Electricistas, Popular Morelos, Fidel Herrera, Santa María, Nueva Obrera y Fertimex.
Asimismo, el alcalde informó que las brigadas continuarán recorriendo sectores como Río Calzadas y Esmeralda, además de las colonias previamente atendidas, de acuerdo con las necesidades de la población.
Como parte de la estrategia de atención, el personal utiliza perifoneo para informar a los habitantes sobre los días y horarios en que llegarán los apoyos. Las brigadas mantienen una distribución diaria en distintos sectores y pueden regresar a una misma colonia una, dos o hasta tres veces, dependiendo de la demanda.
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