La Secretaría de Seguridad Pública (SSP) de Veracruz alertó a la ciudadanía sobre problemas detectados en algunos teléfonos celulares para realizar llamadas al número de emergencias 911 en la zona conurbada de Veracruz-Boca del Río. A través de sus redes sociales, la SSP informó que en las últimas horas se ha observado que ciertos dispositivos de algunas marcas están presentando dificultades para enlazarse con el servicio de emergencias.

A pesar de esta situación, las autoridades aseguran que el Centro de Control, Comando, Comunicaciones y Cómputo (C4) continúa operando de manera normal y eficiente, atendiendo las llamadas que logran ingresar al 911.

Desde que se identificó esta anomalía, la SSP ha estado en contacto con las compañías de telecomunicaciones para que resuelvan el problema lo antes posible. “La falla es ajena al C4”, precisó la dependencia, dejando en claro que están realizando las gestiones necesarias para que el servicio sea restablecido por completo.

Las autoridades exhortaron a la población a estar atenta a las actualizaciones y a buscar medios alternativos de contacto en caso de que necesiten asistencia urgente mientras se soluciona este inconveniente.